¿Qué es y por qué está en pleno auge?
No es más que una serie de técnicas aplicadas que utilizan aromas para mejorar la percepción de la calidad del producto, reforzar la imagen de marca, hacer que los clientes se sientan bienvenidos y permanezcan más tiempo en una tienda y todo lo anterior para generar una grata experiencia de compra y uso que ayuda a fidelizar la base de consumidores.
Mas allá de los gratos recuerdos visuales, los recuerdos olfativos de los aromas, así como los sonidos agradables, figuran entre los más evocadores, por lo que los fabricantes están cada vez más interesados en que los consumidores asocien sus productos o servicios a estos gratos recuerdos.
El olfato es uno de los sentidos de mayor recordación que tiene una relación muy especial con la memoria emocional en el cerebro, al provocar sentimientos, instintos, emociones e impulsos, permaneciendo todos ellos guardados en la memoria.
Un estudio de mercado indica que, en promedio, los seres humanos recordamos un 35% de lo que olemos; 15% de lo que degustamos; 5% de lo que vemos; 2% de lo que oímos y; 1% de lo que tocamos.
El estrategia de posicionamiento de una marca tradicionalmente se enfocaba desde el punto de vista visual en el producto, su empaque (tamaño y forma) y su diseño de etiqueta (imágenes, iconos, colores y tipos de letra), así como desde el punto de vista auditivo en su publicidad y promoción. Sin embargo, otro de los sentidos de gran relevancia es el olfativo. De ahí que exista últimamente mucho interés en proteger a las marcas bajo el registro de marcas olfativas. Una marca olfativa es aquella que tiene un aroma que la distingue de cualquier otra marca.
Desde el punto de vista legal, la nueva Ley de Propiedad Industrial reconoce expresamente por primera vez la protección de la imagen comercial, así como la protección de Aromas y Sonidos (marcas olfativas).
Les invito a leer un breve, pero interesante artículo sobre este tema que publica Francisco Capetillo Traeger, Abogado de Marcas y Patentes de Iberbrand® en el siguiente enlace:
Olfactory Marks protection & Trade Dress– MEXICO
Eduardo Patrón González
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Eduardo Patrón: es un experto apasionado del Marketing. Estudió Ingeniería Industrial e hizo la Especialidad en “Programa D1”, por el IPADE.
Es Socio Director de StratBranding, desde hace 10 años, antes de lo cual adquirió gran experiencia desempeñándose en importantes cargos mientras colaboraba para empresas de primer nivel como Grupo Lala, Nestlé, Maxcom Telecomunicaciones, Kraft Foods México y Alimentos Especiales, sumando más de 33 años de productiva carrera.
