Espacios de Necesidades

La identificación de Espacios De Necesidades (Need States) es clave en el Diseño de Empaque

La segmentación de los consumidores ayuda a centrar los esfuerzos de diseño al crear empaques ad-hoc para cada producto. Las dimensiones de la segmentación tradicional incluyen aspectos de corte demográfico, psicográfico y de comportamiento. Sin embargo, los Need States del consumidor pueden ser el enfoque más adecuado.

La segmentación de consumidores puede ayudar a enfocar los esfuerzos de diseño al hacer que nuestros diseños conecten emocional y funcionalmente con el consumidor.

Comprender los Need States nos permitirá diseñar empaques que satisfagan al consumidor en un nivel más profundo en el momento en que consideran a nuestra marca.

Es fundamental que las nuevas marcas tengan en cuenta los Need States en el desarrollo del diseño de sus empaques. Una marca nueva en el mercado debe considerar el panorama actual de la categoría para identificar los espacios en blanco y conectar su empaque con el consumidor a través de los Need States que sean relevantes para el consumidor y que la competencia aún no haya considerado.

Los Need States se pueden identificar a través de una combinación de investigación cualitativa y cuantitativa. Las sesiones de grupo con técnicas como el escalonamiento, la proyección y entrevistas conceptuales, son técnicas cualitativas importantes que ofrecen información sobre las diferentes ocasiones de consumo con la marca y las necesidades que las definen.

Las herramientas cuantitativas como los diarios de consumo, las encuestas de actitud e imagen y la estructura del mercado ayudan a cuantificar los Need States, proporcionando un enfoque estratégico para el diseño de empaque.

Dichas herramientas son fundamentales para ayudar a comprender las necesidades que el empaque está expresando. La segmentación basada en Need Sates ayuda a identificar qué hace que el consumidor haga clic, tanto emocional como funcionalmente con el producto. Y cuando se traducen esas profundas emociones al lenguaje del diseño, podremos estar convencidos de que el empaque le hablará en voz alta a nuestro consumidor y establecerá esa poderosa conexión de marca en el anaquel de la tienda que deseamos y por ende ser elegidos sobre la competencia.

En StratBranding hemos trabajado en varios proyectos con productos de consumo masivo relacionados con este tema. Si te es de interés, contáctame, nos encantará platicar contigo.

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Eduardo Patrón - StratBranding
Eduardo Patrón

Eduardo Patrón: es un experto apasionado del Marketing. Estudió Ingeniería Industrial e hizo la Especialidad en “Programa D1”, por el IPADE.
Es Socio Director de StratBranding, desde hace 10 años, antes de lo cual adquirió gran experiencia desempeñándose en importantes cargos mientras colaboraba para empresas de primer nivel como Grupo Lala, Nestlé, Maxcom Telecomunicaciones, Kraft Foods México y Alimentos Especiales, sumando más de 33 años de productiva carrera.

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