Los hábitos y actitudes del consumidor cambian en el tiempo. Por lo tanto, los mercados y sus necesidades evolucionan, lo cual hace indispensable que las empresas tengan en mente temas como…
- Segmentación. Para su mejor conocimiento, entendimiento y explotación comercial es conveniente segmentar el mercado y crear, para cada segmento una estrategia diferente y diferenciada, lo cual implica, obligatoriamente, contar con Insights para cada segmento.
- CRM. Contar con un CRM que facilite a nuestro consumidor el contacto con la empresa, de manera que, puntual y oportunamente, le dé a conocer sus inquietudes e incomodidades con respecto a nuestros productos o nuestra marca.
- Innovación y Tecnología. Las empresas deben adaptarse a las exigencias del mercado actual. Es la única manera de acercarse al consumidor moderno y brindarle la seguridad y la certeza que necesita para confiar en nuestros productos o servicios.
- Diferenciación y valor. Para ser competitiva e incentivar la compra y la lealtad por parte de sus consumidores, la marca está obligada a darles razones. La mejor razón que esta puede darles es un producto diferenciado y con un valor relevante para ellos.
- Circunstancias y realidades externas. El mercado se transforma continuamente ante circunstancias y realidades externas, ajenas, controlables e incontrolables para la marca. Por ello es imperativo actualizar constantemente los Insights relativos al mercado. Y es que la visión y las necesidades del consumidor, están también en constante movimiento y transformación.
- Innovación y evolución en la oferta. Así como los Insights, las estrategias y hasta los productos, deben adaptarse a los cambios que impone la realidad actual, también debe adaptarse la forma en que hacemos que el producto sea accesible al consumidor (empaque, publicidad, canales de compra y comunicación, etc.). Esta nueva forma debe fungir como ancla y prioridad en la visión de estrategias de valor y competitividad.
En StratBranding hemos apoyado con éxito a varios clientes en este tema, a través de Consultoría y/o Investigación, para brindarles elementos para la toma de decisiones estratégicas. Si te es de interés, contáctanos y con gusto platicamos.
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StratBranding, es una firma de consultoría estratégica en Insights, Analytix, Marketing & Trade, enfocada en convertir las necesidades del consumidor en oportunidades de mercado.
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Jorge Orozco: cuenta con amplia experiencia y conocimientos en Mercadeo financiero, Consumo y servicios. Sabe generar estrategias y acciones que agreguen valor y competitividad a las marcas, creando soporte para el posicionamiento y construcción de imagen y demanda en sus mercados.
Altamente enfocado a la creación y desarrollo de nuevos productos y servicios con valor, generados con el conocimiento profundo de los mercados meta y evolución de necesidades, que solo la Inteligencia de mercados otorga.
38 años de experiencia adquirida en empresas nacionales y transnacionales, que a través del tiempo y diferentes posiciones de alta dirección le han otorgado un amplio conocimiento y visión ahora en beneficio de la asesoría y acompañamiento que brinda desde StratBranding.
