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Resumen: Este estudio analiza las preferencias de consumidoras mexicanas en tintes para cabello, evaluando seis marcas principales contra catorce beneficios. Mediante el método AHP Fuzzy, se identificaron las marcas líderes y oportunidades de mercado. Los resultados muestran un mercado segmentado donde L’Oreal Excellence y Koleston lideran el segmento premium, mientras que los beneficios técnicos como

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La inteligencia artificial (IA) tiene la capacidad de analizar los datos de los clientes a través de una multitud de metodologías, lo que permite a las organizaciones obtener una comprensión más profunda de su clientela y ofrecer interacciones más profundas. Como afirma Priyanga (2023), la IA posee la capacidad de identificar patrones y tendencias que

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El FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) tradicional que todos conocemos, es un cuadro ilustrativo que refleja el contexto competitivo de una empresa o producto al interior de la misma y al exterior en el mercado. Sin embargo, el FODA 2.0 es una nueva versión misma que ayuda a identificar estrategias derivadas de dicho contexto