Este estudio analiza las preferencias de consumidoras mexicanas en tintes para cabello, evaluando seis marcas principales contra catorce beneficios. Mediante el método AHP Fuzzy, se identificaron las marcas líderes y oportunidades de mercado. Los resultados muestran un mercado segmentado donde L’Oreal Excellence y Koleston lideran el segmento premium, mientras que los beneficios técnicos como cobertura de canas y duración del color son los más valorados.
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