El presente artículo tiene como propósito mostrar la importancia que un buen flujo tiene en el diseño e implementación de un sitio web o una app, que tenga el propósito, ya sea de hacer presencia de marca, de lograr ventas, o ambas. Y es que el flujo es importantísimo para que una persona que navega online: 1°) se sienta atraída y, por lo tanto, dispuesta a navegar; 2°) se sienta cómoda y, en consecuencia, dispuesta a permanecer y continuar navegando y: 3°) se sienta atraída a llegar hasta el final, ya sea del mensaje, o de la operación de compra de un determinado producto. Un sitio web o una app sin un buen flujo, puede en sí mismo ser un obstáculo, ya sea, para que el, destinatario del mensaje, lo reciba y lo perciba, o para que el posible comprador realice su compra. En este sentido, el tema del flujo, es algo que debe tenerse en cuenta en el proceso de elaboración de un buen plan de marketing de contenidos.
Palabras clave
Flujo en internet, sitio web, app, venta online, compra online, comercio online, e-commerce, elementos que favorecen el flujo, elementos que obstaculizan el flujo, marketing de contenidos, comercio digital, consumidor digital, digital shopper, marketing digital.
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