Infosel

EL RETO.
Infosel es una empresa con más de 25 años en el mercado, orientada a distribuir información para la toma
de decisiones financieras, principalmente de inversión, y enfocada a la inversión en acciones cotizadas en la
Bolsa Mexicana de Valores.
Actualmente los accionistas del grupo de empresas: INFOSEL, COVAF y CARTERA desean crecer en el
mercado financiero a través de la expansión de su portafolio, para proveer análisis de mercado y con ello
soportar la toma de decisiones en la gestión de portafolios de inversión.
INFOSEL-COVAF se ha asociado con Financial Science para el desarrollo y comercialización de servicios
innovadores de alto valor agregado para el mercado de manejo de activos.
Propuesta Estratégica
Sumar a la oferta actual, servicios novedosos de mayor valor agregado y rentabilidad, a través de:
INNOVACIÓN: para generar fidelidad y cambiar el nivel de diálogo con los altos directivos
DIFERENCIACIÓN: Ofrecer productos con valor agregado en cuanto a:
 Análisis relevantes para el gestor de inversiones
 Plataforma en-línea donde el cliente puede consultar información y análisis en tiempo real.
Visión – “Ser el socio indispensable de los Directores de Gestión de portafolios de

inversión que responde a todas sus preguntas”

EL ENFOQUE
Nuestro objetivo fue identificar la oportunidad de mercado de un producto analítico para la toma de
decisiones de inversión y así, desarrollar una clara y relevante estrategia de posicionamiento con el fin de
lograr posicionarse en su mercado meta. Para ello se realizó una investigación estratégica con directores de
inversión y directores de riesgos de las principales instituciones financieras de país responsables de la
administración los recursos financieros (bancos, afores, aseguradoras, operadoras de fondos y casas de
bolsa). Strat Branding desarrolló un concepto que describiera las características y beneficios del nuevo
servicio, para ser evaluado a través de entrevistas.
Los directores que participaron en la investigación estratégica –todos ejecutivos de muy alto nivel- se
segmentaron de acuerdo a diferentes criterios con la finalidad de tener un mejor entendimiento de las
necesidades y expectativas del mercado: Los criterios de segmentación utilizados fueron de acuerdo a su
nivel de:
a. involucramiento en el proceso de gestión de portafolios
b. actualización y conocimiento formal sobre métodos de análisis de riesgos y/o portafolios y
modelos de optimización; y finalmente
c. conocimiento práctico y experiencia.
Concluimos que la preferencia hacia las diferentes herramientas que hay en el mercado está muy
influenciada por el perfil del inversionista.

DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO
Nuestro proceso de consultoría estratégica siguió la siguiente ruta:
1. confirmamos que la nueva propuesta de valor está alineada con las necesidades del mercado y que además resolverá problemas que nadie ha resuelto hasta este momento, -claves para los directores de riesgos y de inversión-
2. determinamos los motivadores de compra, los competidores a los que se enfrentará, lo que la hace única en palabras del mercado, y las áreas que debemos ajustar tanto en la comunicación como en la propuesta de valor; para desarrollar la estrategia de posicionamiento. El consejo de administración aprobó el desarrollo e implementación de la plataforma, dando un plazo máximo de 18 meses para su lanzamiento en el mercado.
Se solicitó a Strat Branding la construcción de la estrategia de posicionamiento, eslogan, nombre/marca e identidad visual de la nueva unidad de negocio, para la generación de un plan de relaciones públicas y comunicación digital para su lanzamiento en el mercado.

AUDITORIA DE MARCA Y POSICIONAMIENTO
En Strat-Branding, consideramos que una marca es la suma de todas y cada una de las percepciones y experiencias que una persona tiene por el contacto con una organización, sus productos y/o servicios.
Un sólido Posicionamiento de Marca asegura que los atributos por los cuales es reconocida por su público, estén ligados a los atributos estratégicamente seleccionados por la dirección.
Auditamos las marcas a través de un proceso de identificación, comprensión y evaluación de los puntos de contacto que las vinculan con sus clientes desde el proceso de búsqueda y consideración, hasta la experiencia de los clientes con las marcas. El análisis de brechas revela los puntos de dolor.
Sabemos que las marcas fuertes cumplen lo que prometen y crean experiencias positivas que superan las expectativas y es así como se construye la base de clientes leales.
Strat-Branding ayuda a posicionar a las marcas en la mente de los clientes actuales y potenciales, para ser percibida consistente y coherentemente con los valores del GRUPO, destacar sobre la competencia y aumentar considerablemente las posibilidades de ser elegida en los servicios actuales y futuros.

MÉTODO DE TRABAJO
En Strat-Branding trabajamos con el cliente a través de equipos bien coordinados para asegurar sesiones de trabajo enfocadas en la obtención de información confiable y oportuna, para diseñar, desarrollar y desplegar las soluciones más adecuadas para cumplir con las necesidades y expectativas de cada cliente y del mercado objetivo.
Gracias a nuestra vasta experiencia profesional en la construcción de marcas, emprendemos los proyectos desde un enfoque multidisciplinario. Combinamos las metodologías y herramientas estratégicas con la consultoría tradicional.
Nuestro proceso permite:

  • Identificar la posición actual de las marcas del GRUPO en el mercado meta
  • Desarrollar estrategias y planes de acción concretos
  • Acompañar en la ejecución de planes
  • Supervisar y evaluar los resultados
  • Retroalimentar a las Unidades de Negocio